退換貨政策

退換貨須知

1. 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
2. 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性），否則恕不接受退貨。
3. 若要退貨，請以原始包裝方式包裝，包含完整無損之外箱、鞋盒、商品、包裝紙，目錄、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝（如鞋盒）外，切勿直接於原廠包裝（如鞋盒）上黏貼紙張或書寫文字送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
4. 外套、上衣、褲子試穿請保持整潔，若因試穿留下污漬、配件不全或剪標商品，恕不接受退貨。
5. 線頭、輕微脫線、極小的污點、尺寸2cm誤差、螢幕色差，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
6. 如因退貨後訂單所保留的金額未達當次消費「滿額禮」標準，「滿額禮」需連同退貨商品一同退回，若有缺件恕無法辦理退貨作業。
7. 如因個人因素退貨次數過多，將視情況決定暫停出貨，敬請見諒！

​貼心提醒

為簡化及加速您取得適合商品的流程，FUTE Fashion Select 官網全面採用「只退不換」的服務方式：

• 若您收到的貨品中，有瑕疵、錯誤商品、不合適之問題而需要退貨，請將訂單中該筆商品直接辦理退貨，並重新下單訂購正確商品，以避免商品缺貨及貨物來回寄送時間之損耗，加速您收到正確商品的時間。
• 如您只須部分退貨，請在該訂單申請退貨，並在退款原因上備註為部分退貨，與提供退貨商品品項。我司派請物流收貨時，將需要退貨商品交由物流人員即可。您可直接重新下單需要的尺寸貨其他商品。
• 請您於7日猶豫期內辦理退貨。

注意：以下情況無法辦理退貨

1. 退回時，商品配件不全或吊牌已剪。
2. 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污。
3. 襪子等貼身衣物之吊卡縫線、釘線一經拆除或包裝不完整。
4. 已在商品上加工，例如：裁剪、縫線等非商品原樣。
5. 活動贈品未退回。
6. 超過7日猶豫期。